İptal ve İade Politikası

Ücretsiz üyelikte 2 AI mülakat değerlendirmesi ve 8 yetenek testi denemesi hakkın var. Kart bilgisi istemiyoruz.

Bu haklar tam olarak deneme amaçlıdır: ödeme yapmadan önce değerlendirmenin nasıl çalıştığını, hangi geri bildirimi verdiğini ve sana uygun olup olmadığını görürsün.

Ücretli üyeliği, bu denemeyi yaptıktan sonra bilinçli bir tercihle satın aldığını kabul ediyoruz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Üyelik, ödeme onaylandığı anda kullanıma açıldığı için hizmet anında ifa edilmiş sayılır. Bu nedenle satın alma sonrası genel bir iade hakkı bulunmamaktadır ve bunu satın alma sırasında açıkça onaylarsın.

Aşağıdaki maddelerde sayılan durumlar bu kuralın istisnalarıdır ve bunlarda iade yapılır.

Ödemen bize ulaştığı hâlde üyeliğin 24 saat içinde açılmazsa ve sorun bizden kaynaklanıyorsa, talep etmene gerek kalmadan tam iade yapılır.

Mükerrer ödeme yaptıysan (aynı üyelik için iki kez tahsilat) fazla tutar tam olarak iade edilir.

Yanlış paketi satın aldığını ilk 24 saat içinde bildirirsen, henüz hiç değerlendirme kullanmamış olman kaydıyla paket değişikliği yapılır veya tam iade edilir.

Platform, senden kaynaklanmayan bir sebeple 48 saatten uzun süre kullanılamaz hâle gelirse, dilersen kesinti süresi kadar ücretsiz uzatma, dilersen kalan süreyle orantılı iade alırsın.

Yapay zekâ değerlendirmesinin tekrar eden biçimde hata vermesi ve bu sorunun 48 saat içinde çözülememesi de bu kapsamdadır.

Bu durumlarda seçim senindir: uzatma mı, orantılı iade mi.

Fikir değiştirme, ürünü beğenmeme veya satın aldıktan sonra ihtiyaç duymadığını fark etme.

Üyeliği hiç ya da az kullanmış olma; kullanılmayan haklar iade edilmez ve bir sonraki döneme devretmez.

Üyelik süresinin dolması.

Seçim sürecinde beklenen sonucun alınamaması. Platform hiçbir başarı garantisi vermez ve bu bir hizmet kusuru sayılmaz.

Hesabın paylaşılması, içeriğin izinsiz çoğaltılması gibi kullanım şartları ihlalleri nedeniyle üyeliğin sonlandırılması.

İnternet bağlantısı, cihaz veya tarayıcı gibi kullanıcı tarafındaki sebeplerden kaynaklanan erişim sorunları.

İade talebini [İLETİŞİM E-POSTASI] adresine, kayıtlı e-posta adresinden gönder. Talebinde sipariş referans kodunu belirt.

Talepler en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle ve en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir. Bankadan kaynaklanan süreler bu süreye dahil değildir.

Üyelik otomatik yenilenmez. Süre dolduğunda erişim kendiliğinden sona erer, ayrıca iptal etmen gerekmez ve habersiz bir tahsilat yapılmaz.

Hesabını tamamen silmek istersen aynı e-posta adresine yazman yeterlidir. Hesap silinmesi, kullanılmamış üyelik süresi için iade hakkı doğurmaz.

Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

Ayıplı hizmet iddiasında bulunma hakkın saklıdır. Anlaşmazlık hâlinde, parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin.